Le télétravail : comment le travail évolue à l’ère du numérique

par | Oct 27, 2023 | Travail intelligent

À l’ère numérique, les technologies de pointe ont transformé, et continuent de le faire quotidiennement, la façon dont nous travaillons. L’une des principales innovations dans le contexte du travail est le télétravail.

Le télétravail (ou Travail Agile) se développe au fil des ans, en raison de la nécessité de trouver des solutions innovantes aux défis du travail traditionnel. Le marché du travail connaît une transformation significative à mesure que de plus en plus d’entreprises et de membres de professions libérales adoptent ce mode de travail ; les secteurs les plus avancés et les plus dynamiques s’emploient à adopter davantage le télétravail, pour attirer les meilleurs talents et améliorer la productivité.
Dans cet article, nous explorerons le concept de télétravail avec ses implications, et nous analyserons les avantages qui le caractérisent et les points d’amélioration pour son application.

Mais commençons par le début.

Qu’est-ce que le télétravail ?

Aujourd’hui, le télétravail n’est plus une nouveauté. C’est plutôt une modalité de travail qui devient de plus en plus fréquente, que chacun vit et perçoit de manière personnelle et personnalisée, avec des éléments distinctifs qui le caractérisent par rapport au travail traditionnel.

C’est pourquoi je voudrais commencer par cette définition : « Le télétravail est un modèle organisationnel qui permet aux gens d’effectuer leurs tâches de manière flexible, quel que soit l’endroit où ils travaillent. Grâce à l’utilisation de technologies numériques, telles que les ordinateurs portables, la connexion Internet haut débit, les logiciels de collaboration et les applications mobiles, les employés peuvent travailler à domicile, depuis un espace de coworking ou tout autre endroit qu’ils jugent approprié. »

Je pense qu’il est également intéressant de définir CE QUI N’EST PAS du télétravail :

  • CE N’EST PAS le télétravail, le travail au bureau,
  • CE N’EST PAS le télétravail, travailler sans technologie,
  • CE N’EST PAS le télétravail de travailler de manière non flexible,
  • travailler comme freelance NE SIGNIFIE PAS nécessairement travailler dans le télétravail.

Spécifier ce que « N’EST PAS » est important pour ne pas confondre le télétravail avec d’autres modes de travail et pour comprendre les caractéristiques qui le rendent unique en son genre.

Aujourd’hui, deux aspects sont importants pour aborder au mieux le télétravail : l’organisation du travail et la gestion efficace du temps.
Voyons mieux pourquoi.

En ce qui concerne l’organisation du travail, il faut garder à l’esprit que l’une des caractéristiques les plus importantes (et parmi les plus appréciées) est que lorsque vous travaillez dans le télétravail, vous êtes moins lié à un environnement physique traditionnel. Mais cela nécessite également plus de planification et d’étude, en passant par diverses tentatives, pour trouver votre propre forme optimale de réalisation.

Les personnes qui travaillent en télétravail peuvent organiser leur temps et leur espace de travail de manière plus autonome, tout en maintenant le contact avec leurs collègues et leurs responsables grâce aux technologies numériques. Ce modèle, s’il est bien mis en œuvre, peut conduire à une plus grande flexibilité dans la gestion des ressources de l’entreprise et à une meilleure conciliation entre vie professionnelle et vie privée pour les employés.

En matière de gestion du temps, dans le télétravail, il est essentiel d’optimiser la productivité, de maintenir un équilibre entre le travail et la vie personnelle et de veiller à ce que les tâches soient effectuées efficacement. La gestion du temps de travail, en tant que flexible, permet de consacrer le reste de celui-ci à des aspects tout aussi importants pour le bien-être de la personne, alimentant un cercle vertueux de productivité-motivation-implication-réalisation, personnelle et professionnelle.
Organisation et gestion du temps, ils servent de toile de fond à une série d’avantages et de points d’amélioration pour un modèle de travail qui implique de plus en plus de personnes.

Avantages du télétravail

Les avantages que je vous propose sont le fruit des considérations précédentes mais aussi de mon expérience et de celle d’autres collègues et amis que j’expérimente en alternance cette modalité.

  • Flexibilité : c’est un élément qui émerge comme l’un des plus importants parmi les personnes qui travaillent dans le télétravail. En effet, ce modèle offre aux personnes qui le mettent en œuvre la possibilité de travailler de manière plus flexible, en adaptant leurs heures de travail aux moments les plus productifs de la journée.
  • Conciliation vie-travail : les personnes peuvent mieux concilier leurs engagements personnels et familiaux, en réduisant le stress lié aux déplacements domicile travail.
  • Augmentation de la Productivité : plusieurs recherches ont montré que beaucoup de gens sont plus productifs quand ils travaillent à domicile, grâce à l’absence de distractions typiques du bureau.
  • Réduction des Coûts : pour les entreprises, le télétravail peut conduire à une réduction des coûts d’exploitation, car il peut avoir besoin de moins d’espace physique et de ressources logistiques. Pour les salariés, la réduction des coûts liés aux déplacements en voiture/transports en commun, qui se font déjà sentir à court terme, est également avantageuse.
  • Attraction et fidélisation des talents : les entreprises offrant des options de télétravail sont considérées et perçues comme innovantes et modernes. En conséquence, ils parviennent à attirer et retenir les talents, en particulier parmi les plus jeunes et les professionnels hautement qualifiés.

Points à améliorer

Les points d’amélioration sont le moteur de tout ce qui n’est pas considéré comme définitif et acquis, ou « fermé ». Le télétravail n’est pas un modèle fermé, par définition, et aujourd’hui, l’améliorer est un objectif commun, pour l’individu comme pour l’entreprise, grande ou petite.

  • Isolement et manque d’intégration : certaines personnes vivent dans la solitude en travaillant à domicile et risquent de perdre le sentiment d’appartenance à l’équipe.
  • Difficulté de gestion : Gérer une équipe dans le télétravail est un défi en termes de communication et de coordination des tâches.
  • Équilibre entre travail et vie personnelle : certaines personnes ont du mal à établir une frontière nette entre travail et vie personnelle, ce qui entraîne une superposition des responsabilités et une charge de stress accrue.
  • Accès aux ressources limitées : tout le monde ne dispose pas d’un environnement de travail adéquat à la maison, et certains peuvent être confrontés à des problèmes de connexion Internet et de technologie.
  • Moins de collaboration créative : En l’absence d’interaction face à face, il entrave parfois la collaboration et la créativité au sein de l’équipe.

Conclusions

Le télétravail redéfinit notre façon de travailler et le marché du travail dans son ensemble. Bien qu’il présente de nombreux avantages, il est également essentiel d’aborder les aspects à améliorer et d’agir afin de rendre vraiment ce mode « Agile ». L’équilibre entre travail et vie personnelle, l’organisation des activités et la promotion de la collaboration créative restent des défis à relever. Cependant, avec une planification adéquate et une utilisation prudente des technologies, le télétravail peut devenir un moteur de croissance et de productivité pour les entreprises, les employés et les indépendants.

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Il est riche d’informations utiles et d’exemples d’outils et de techniques qui veulent aider les indépendants et les entreprises avec des employés dans le télétravail à réussir ce choix professionnel.

Daniela Perfetti, organisatrice professionnelle pour entreprises et indépendants

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